배송신청서 수정방법, 트레킹번호 입력하는 방법

배송신청서를 작성한 후 트레킹번호를 입력하거나 구입한 상품의 내역을 수정할 필요가 있습니다. 특히 배송신청서를 작성할 당시에는 해외 트레킹넘버(운송장번호)가 나오지 않고 나중에 트레킹번호가 나올 수 있는데 이 때는 이미 작성한 신청서를 수정하면 됩니다. 입고완료처리가 된 것은 배송신청서를 수정할 수 없습니다.


1. 회원로그인하여 마이페이지에서 입고대기 클릭 또는 상단메뉴의 세븐존 배송시스템을 클릭한 후 배송대행 신청현황 메뉴를 클릭

 

2. 입고대기 상태에 있는 것은 주문번호를 눌러 수정 가능
입고완료가 되면 수정할 수 없고, 입고대기 상태에서는 모든 것을 마음대로 수정이 가능 합니다.

3. 배송신청서의 수취인정보(받는사람)를 수정할 수 있습니다.

배송신청서에 기재하는 수취인은 단순히 상품받을 사람만을 의미하는 것이 아니라 세관신고서의 수입자 이름이 되는 것 입니다. 따라서 가명을 쓰거나 "*** 사장님" 처럼 직위를 써도 안되며 반드시 주민등록상의 실제 이름이어야 합니다. 사업자통관일 경우에는 회사이름과 사업자번호가 일치해야 하고, 틀리면 과태료 부과 대상 입니다. 

수취인 정보 수정은 아래 그림을 참고하면 됩니다.

4. 트레킹번호 (운송장번호) 등록 또는 세관신고서 수정

배송신청서를 작성한 후 트레킹번호(운송장번호)를 등록하거나 상품정보, 가격 등을 수정하고 싶은 경우에는 아래 그림처럼 "수정하기" 버튼을 눌러주면 됩니다.

위의 그림처럼 "수정하기" 버튼을 누르면 아래의 그림처럼 내용을 수정할 수 있게 됩니다. 트레킹번호를 등록하는 것은 아래의 그림처럼 하면 됩니다. 상품정보, 가격 등을 수정한 후 아래 그림처럼 맨 아래 보이는 "배송신청서 수정완료" 버튼을 눌러 주면 됩니다.

 
 

배송신청서 수정은 입고대기 상태에서만 가능 합니다. 입고완료 처리된 것은 추가작업을 하지 않으므로 고객들이 수정하더라도 관리자가 확인할 수 없습니다. 그렇기 때문에 세븐존 배대지에 상품이 도착하기 전에 배송신청서 작성 또는 수정을 하시면 됩니다.

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