사이트 전산상의 오류
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레노버 미국 사이트에서 결제를 하는 과정에서 전산상의 문제가 발생했습니다. 제 카드의 돈은 빠져나갔는데 제품은 주문처리가 되지 않았습니다. 중간에 결제를 진행하며 '카드 번호를 확인하라'고 하는 오류 메세지가 떠서 카드 입력 페이지로 돌아가던 중 카드의 돈이 빠져나가버렸습니다. 이 문제를 해결하려면 미국 레노버 사이트에 문의하는 방법밖엔 없나요?
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세븐존님의 댓글
세븐존 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일
주문처리가 되지 않았다면 카드대금은 청구되지 않는 게 보통 입니다.
만약 신용카드를 이용했다면 걱정할 게 없어 보입니다. 대금자체가 청구되지 않을테니까요. 만약 청구되더라도 결제하기 까지 여러 날짜가 있으니 구입처에 이의를 제기하면 됩니다.
그러나 돈이 빠졌나갔다는 표현으로 보아 체크카드를 썼을 가능성이 있는데, 이 경우는 거래하는 카드사에 연락해서 해결하면 될 것 같습니다.
세븐존 사이트에 소개하는 해외직구 종합안내 글 https://www.sevenzone.com/bbs/board.php?bo_table=column&wr_id=443 의 5번에 나오는대로 해외직구할 때는 신용카드를 이용하면 더 좋습니다.
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