일반정보 해외직구할 때 주문조회, 해외배송조회하는 방법
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해외직구를 할 때 배송조회를 직접 해 봐야 하는데요. 대신 구입해 달라고 맡기는 구매대행과는 달리 해외쇼핑몰에서 직접 상품을 구입하는 해외직구의 경우 본인 이외에는 아무도 주문조회를 해 줄 수 없고, 배송조회를 해 줄 수 없습니다.
해외직구할 때 주문조회하는 방법
1. 주문완료한 후 해외쇼핑몰에서 이메일을 보내옵니다. 대부분의 경우 즉시 주문내역이 이메일로 오는데 늦어도 반나절이 지나지는 않을 겁니다. 그러니 해외직구할 때 이메일주소는 꼭 정확히 기재해야 합니다.
2. 해외직구사이트에 로그인해서 Your account - Order history를 눌러 보면 최근 주문한 내역을 알 수 있습니다. 회원가입하지 않은 상태에서 상품을 구입한 것이라면, 본인의 계정으로 들어갈 수 없으니 주문조회가 불가능할 수 있습니다. 일부 사이트에서는 회원가입하지 않은 사람에게도 주문번호 Order Number를 입력하면 조회할 수 있는데, 주문번호는 이메일 받은 내용에 포함되어 있습니다.
사진 Source: The outnet 더아웃넷
아마존, 이베이를 비롯한 모든 해외직구사이트들은 이렇게 2가지 방법을 이용해 주문조회를 할 수 있고, 배송조회도 같은 방법으로 할 수 있습니다. 배송조회는 더욱 다양한 방법으로 할 수 있는데 크게 보면 4가지 방법이 있습니다.
해외직구한 후 해외 배송조회하는 방법
1. 구입한 해외쇼핑몰이 보내오는 이메일 또는 해외사이트에 들어가 직접 배송조회가 가능합니다.
해외직구사이트에서 상품을 구입한 후 며칠 지나면 배송출발했다는 이메일이 오게 되는데 거기에 트레킹넘버(Tracking Number)가 포함되어 있습니다. 이 트레킹번호는 주문번호(Order Number)와는 다른데, 트레킹번호를 누르면 배송조회가 되는 게 대부분입니다. 또한 아래의 화면에 보이는 것처럼 구입한 사이트에 들어가 트레킹넘버를 누르거나 Track Package 등의 글자를 눌러 조회가 가능합니다.
2. UPS, FEDEX, DHL 등 해외배송사의 홈페이지에서 배송조회가 가능합니다.
1Z로 시작되는 UPS의 트래킹넘버는 UPS 사이트에서 배송조회를 할 수 있고, 아주 많은 숫자로 이루어 지거나 숫자 뒤에 KR, CN 등의 국가표시가 붙어 있다면 이것은 우체국(USPS)의 운송장번호이니 USPS에서 조회가 가능합니다. 또한 15-20자 내외의 비교적 짧은 숫자로만 구성되어 있다면 이는 페덱스 트레킹번호 입니다.
해외배송회사들의 트레킹번호 체계는 대략 아래표와 같습니다.
3. 세븐존 배송시스템에서 일괄적으로 배송조회가 가능합니다. (회원들이 아닌 경우에는 아래의 4번을 이용)
위의 2번에서 UPS, FEDEX, DHL 등의 개별 배송회사 사이트에 들어가서 조회하는 것은 다소 번거로운데, 그럴 필요없이 세븐존 회원들은 마이페이지에서 보이는 트레킹번호(본인이 배송신청한 것)를 누르면 배송회사에 상관없이 일괄적으로 배송조회가 가능합니다.
4. 해외배송조회 전문 사이트를 이용할 수 있습니다.
아래의 Third-Party 배송조회 서비스는 모두 무료로 이용할 수 있습니다. 무료로 운영하는 대신 광고가 화면에 많이 보이는데, 만약 프로그램을 다운로드 받으라고 나오면 광고를 누른 것이니 다시 Track 버튼 찾아 눌러주면 됩니다.
패키지 트레커 : UPS, FEDEX 등의 배송회사를 구분할 필요없이 트레킹번호를 입력하면 일괄적으로 배송조회가 가능.
오더트레커 : TBA로 시작되는 아마존 트레킹번호는 다른 사이트에서 배송조회가 불가능하지만 오더트레커를 이용하면 배송조회 가능.
애프터쉽 : FEDEX, UPS를 포함한 세계 1,000여개 이상의 배송회사에서 나오는 트레킹번호를 한꺼번에 최대 50개까지 조회 가능.
세븐틴트랙(17트랙) : 최대 40개까지의 트레킹번호를 넣어 일괄 배송조회 가능.
패킷다(Paketda) : 독일, 유럽에 특화된 배송조회 서비스
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