세븐존이용안내 30일 이상 보관 상품 폐기 안내
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안녕하세요.
세븐존 각 지역 창고로 상품이 도착하면 무게를 안내 하면서 마이페이지의 "나의 배송신청현황" 코너에서
"입고완료" 통지가 됩니다.
대부분의 경우는 고객들이 바로 운임(국제운송료)을 결제하고 상품을 찾아가지만 아무런 연락도 없이 30일 이상
찾아가지 않는 화물들이 있습니다.
상품을 구입해 놓고 무슨 이유로 찾아가지 않는지 이해하기 어려우나 상품을 30일 이상 장기간 보관하는 것은
불가능 합니다. 매일 각 지역 창고에 새로운 상품들이 들어오고 있기 때문에 장기간 보관중인 화물을 폐기하지 않으면
새로 들어올 화물을 받지 못하는 문제가 발생 합니다.
그래서 도착한지 30일이 지난 화물은 무조건 폐기한다고 배송신청서 작성할 때도 안내하고 있고,
세븐존 사이트에도 안내하고 있습니다.
도착한지 30일 지나지 않고 그 이전에 찾아갈 수 있도록 고객 여러분의 협조를 구 합니다.
세븐존에 도착한 후, 30일 이상 장기간 찾아가지 않은 상품은 세븐존에서 임의로 처분하며,
이러한 폐기처분의 결과에 대해 세븐존에서는 일체 책임지지 않습니다.
감사합니다.
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